お客様からの嬉しいお便り・お言葉・ご相談

2011年11月29日
神奈川県 T様

前略
先日は多忙の所、丁重な対応ありがとうございました。
朝早く伺った為、全体朝礼、社訓の一言唱和からその後の清掃を拝見させて頂く機会がありました。
HPも楽しく読ませて頂いています。
なによりも社員の方々が、キチンと相手を見て、大きな声で挨拶されている姿が印象的でした。
カトーモーターの未来は明るいと感じます。
マニュアル化を進めても、中々さりげなく行えない会社は多いと思います。
ムリをしないで、この社風を継続してください。
オカ様、要望事項のムリを聞いて頂き、本当にありがとうございました。

“T様”


お世話になっております。お手紙ありがとうございます。
こちらこそ、わざわざお越し頂き、おみやげまで頂戴してしまいました。
カトーモーターでは、社訓のことを“クレド”と言っていて毎朝、朝礼当番が スタッフの前で読みます。
挨拶を気持ち良く行う、というのは中々“照れ”もあって習慣化するのは難しいのですが、 やっていくうちに段々と身についていきました。
自分もカトーモーターの社風が好きです。
10年後も、20年後も変わらずに続けていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

by オカ

2011年11月16日
埼玉県 A様

“ナベちゃん”様 こんにちは。
展示会が続きご多忙の日々かと思われますが、お元気にご活躍のことと存じます。
お心配りの「フォーシーズン通信」や「キャンピングフェア」のご案内ありがとうございました。

3月 ベンチレーターコントローラー取り付けに際し、丁寧なご指示ありがとうございました。
お陰様で、耳障りだった風切り音が静かになり、室内での快適な時を過ごせますこと、 とても嬉しく満足しております。
ご面倒をお掛け致しましたこと厚くお礼申し上げます。

オートキャンパー7月号「リフォーム実例集」
技倆の高い技能集団の皆様方お一人お一人が、安心と安全と美を提供されているお姿を拝見しました。

毎号広告の中のメッセージ! 楽しみに拝読させていただいております。
3月号の綴りは心に残る温もりに満ちた記事でした。

ご多忙の日々かと思われますが、寒さに向かいます折柄風邪など召されませぬよう、
健康に留意してお過ごしください。
今後益々のご発展ご繁栄を祈っております。

“A様”

A様。
 お世話になっております。メールありがとうございました。
コントローラー無事に付いたとの事で安心いたしました。今後もかゆい所に手の届く 商品を企画してまいりますのでよろしくお願いいたします。
広告記事もお褒めいただきありがとうございます。
A様の様に毎号楽しみにされている方がいらっしゃると思うと身が引き締まる思いです。
定期的にフォーシーズン通信もお送りさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
また何かございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
寒さが日一日と増して参ります。
A様もお風邪など召されませぬようご自愛下さい。
それでは失礼いたします。

by ナベ

2011年9月24日
宮城 G様

宮城のGです。
ノジさん、午前中は質問の回答ありがとうございました。
すごく解りやすく、親切丁寧に教えて下さいまして、初心者の私でも納得です。
それにしても、カトモはオリジナルのパーツを一部に使っているんですね、スゴイ…。
汎用品を使っているのかと思っていました。
オリジナルパーツも数多く手がけているカトモならでは。何とも心強いです。

ついでにベビーシート対策やマックスファンの使用法、ついでについでにetc・・・。
立て続けの質問攻めになってしまいました。
すべて納得。
回答を得るたびに、安心感と期待感が増します。

また、質問がありましたらご連絡させていただきます。
よろしくお願いします。

“G様”

G様。
自分のつたない説明で、お分かりいただけたでしょうか?
一応、弊社では電装部品もより安全なブレーカーを使用したりしています。
市場に無い部品は、オリジナルパーツを開発して、取り付けるようにしています。
キレイ過ぎる言葉かもしれませんが・・「より安全に、より永く使って頂けるように・・」
そういうキャンピングカーを設計、製作しています。
ご質問、ご相談はいつでも結構です。
納得のいくキャンピングカーを一緒に作りましょう!!
こちらこそ、宜しくお願い致します。

by ノジ

2011年9月15日
新潟 K様

昨年の12月の末、カトーモーターさんの営業最終日に契約をさせてもらいました。
震災の影響などで、ハイエースの供給が遅れ、ようやく9月の納車となり、まずはホッとしています。
はじめは、他社を見学したり、キャンピングカーの展示会で色々見ていましたが、
ちょっとした変更や、要望、不要装備の取外しも断られていました。
カトーモーターさんは、最初の内はベテランのキャンパーさんが好むような、 敷居の高い感じがしていました・・なんとなく・・
なので、お邪魔するのが後回しになりましたが、実際にお邪魔してみると 自分の話を真剣に聞いてくれ、他では断わられた仕様も色々とアイデアを出して頂きました。
当然、価格も仕様の変更に応じて、跳ね上がると思っていたのですが、 思ったほどでもありませんでした。
安易に“値引き”というワケではなく、必要でないモノを付けないとか、 仕様を一部、カンタンなカタチにすることで、何とか手の届くものにして頂きました。
正直初めは、自分の思い通りに行くか不安もありました、しかし最後まで微調整をしていただき、 本当に満足のいくものができました。
キャンピングカーには、様々なルールがあるのですね〜、勉強になりました。
ジョニーさんをはじめ、皆さんに対応を良くしてもらい、本当に感謝しています。
また色々とお願いする事もあると思いますが、これからもよろしくお願いします。

“K様”

K様、この度はご購入頂きありがとうございました!!
K様とは、昨年の9月のカトーモーター自社展示会でお話させて頂いて以来ですから、 足掛け一年での納車となりましたね〜♪
K様のこだわり仕様にほぼ100%仕上げることが出来たのではないでしょうか?自画自賛ですか?
装備の方は、これから増やすことも可能ですから、必要だと思ったものを取り付けていかれるのが ベストだと思います。
K様のレイアウトは、色々と我々の間でもアイデアを出し合いましたね〜♪
正直タイヘンでしたが、苦労の甲斐がありました。
こちらこそ、よろしくお願い致します。
素敵なキャンパーライフを過ごして下さいね♪

by ジョニー

2011年8月23日
富山 M様

カトーモーター様

富山の“M”です、今年のお盆は家族4人・プードル8頭で4泊5日の旅行に出かけました。

スケジュールは8月12日の正午に自宅出発で静岡県沼津ICまで 東名高速沼津ICを下車して夕食兼温泉で入浴♪その後は東名高速、沼津ICに乗り 駒間PAで車中泊。
問題なく朝まで就寝できました。

13日は朝から御殿場アウトレットに移動。駐車場を心配していましたが、とても広 い観光バス専用駐車場に案内され、最高でした。犬たちのトイレも開放的でした。 その日の夜は裾野市のキャンプ場でBBQを楽しみ、車中泊です。
やっぱりキャンピングカーは広いし楽ですね〜♪

14日は朝食をすませ犬たちと芝生の上で遊んでやりました。
9時過ぎに現地を出発!!道中はコインランドリーにより汚れ物の洗濯をし、 箱根スカイラインを何とか越え熱海まで。

その夜は家族4人は温泉ホテルに宿泊させてもらい、犬達はキャンパーで朝まで過ごしました。

15日もホテルの朝食をすませてから、犬達のトイレと食事をすませて河口湖IC横の 富士急ハイランドまで移動。

犬達は中で放し飼いです♪大喜びで全然狭く感じないようです。
その日の夜も私達はホテルでお泊まり♪犬達はキャンパーでノビノビと就寝です。
我が家の犬達はキャンパー生活が大好きみたい!!

16日の最終日は河口湖ICから中央高速(長野県松本IC下車)上高地を越えて富山県まで。
今回キャンパーでの大移動でしたが、家族・犬達は全くストレスが無く、毎日が楽しい日々でした。
何といっても、カトーモーターさんのキャンピングカーは注目が多いのにびっくり!!何人かの方々 に車を見せてくださいと言われました。
私達は本当にカトーモーターさんから車を購入して良かったと感じています。

“M様”

M様、こんにちは!!
ずいぶんと充実したお盆をお過ごしでしたね♪
いつもはドッグショーにご利用されているということなので、車中泊は珍しいですね♪
御殿場のアウトレットは、私も行ってみたいんですが、機会が無くてなかなか・・・
熱海もイイですね〜〜♪私も温泉でノンビリしたいですね。
DDは目立ちますよね♪
私も展示会の行き帰りなど、サービスエリアで声を掛けられます。
ちょっぴり恥ずかしいですよね♪
でも、見せてくださいって言われると妙に嬉しかったりして・・
9月も連休が多いですよ〜〜♪
安全運転で、お楽しみ下さい。
これからも宜しくお願い致します。

by ヤスコドン

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